Использование возможностей интернета было бы невозможным без соответствующего программного обеспечения, которое условно можно разделить на две категории:
1. Основное программное обеспечение. К нему можно отнести операционную систему(ОС), программные модули которой позволяют интерпретировать сигналы, поступающие на сетевую аппаратуру.
2. Второстепенное, но не менее важное. Несомненно, без установки драйверов для работы модема и других сетевых устройств, подключение к интернету было бы невозможным. Исключением являются лишь ситуации, когда необходимые драйвера для сетевого оборудования входят в программный состав ОС.
В современном мире основным поставщиком операционных систем и офисного программного обеспечения является компания Microsoft, которая является одной из самых известных компаний во всем мире. К разработкам ее сотрудников относится целая серия ОС windows и офисных пакетов Microsoft Office. С течением времени все программные продукты модифицируется и публикуются в сети интернет для того, чтобы пользователи имели возможность скачать их. Отметим, что обновить возможно лишь лицензионные программы.
Стоит отметить, что для наиболее комфортного скачивания обновлений рекомендуется подключить безлимитный высокоскоростной интернет, скорость которого составляет от 1МБс(1024 Кбс). Это позволит загрузить необходимые файлы в считанные секунды или минуты в зависимости от общего размера обновлений. После их установки повышается общая безопасность системы, а в программах появляются дополнительные функции и устраняются ошибки, возникающие во время работы программного обеспечения.