Многие думают, что общаясь в интернете, можно пренебрегать правилами хорошего тона и правилами орфографии, но это не более чем заблуждение, так как к общению в интернете нужно относиться так же ответственно, как и к общению в реальной жизни.
Прежде всего, к онлайн-собеседнику нужно относиться с уважением и отвечать на его вопросы максимально оперативно и достоверно. Также филологи и психологи рекомендуют при общении в интернете излагать свои мысли максимально развернуто и понятно, при этом избегать различного сленга и профессиональных терминов, которые могут быть неправильно понятыми.
Не стоит забывать и о том, что подбор ответа на вопрос может требовать определенного времени, поэтому используйте такие статусы, как онлайн, занят, offline, отсутствует на рабочем месте или просто сообщите собеседнику, когда вы сможете дать ему ответ на поставленный вопрос. При этом в личной беседе вы можете использовать различные смайлы или картинки, но общаясь по рабочим вопросам, специалисты рекомендуют избегать применения смайлов и картинок, так как собеседник может неправильно расшифровать их, что приведет к недоразумениям.