К лучшему или к худшему, но привычная нам некогда среда перешла в онлайн, и теперь наш бизнес существует в онлайн-мире. Пандемия подчеркнула важность виртуальных коммуникаций. Почти все компании должны признать, что их присутствие в Интернете является их основным присутствием на рынке.
А это значит, что самый большой риск для вашего бизнеса — это и его самая большая возможность. Так что, каким бы ни было ваше присутствие в Интернете, не будьте скучными.
Даже когда вакцины облегчат нам возвращение к нормальной жизни, потребность бизнеса преуспеть в своем цифровом опыте будет только усиливаться. И понадобится привлекательный и эффективный контент, который будет резонировать с цифровой аудиторией. Все просто: если бизнес не творческий, это негативно скажется на бренде.
Креативность в маркетинге может поднять ваш бизнес и продукты:
- Привлечет внимание клиентов, сотрудников и инвесторов, а также повлияет на них на эмоциональном уровне.
- Нивелирует отрицательные моменты и ограничения.
- Покажет новые возможности сферы вашей деятельности
- Улучшит способы коммуникации с аудиторией и позволит поднять сервис на уровень выше.
Это сделает ваш бизнес успешнее, а вашу компанию привлекательнее, что поможет получить больший доход от инвестиций.
Ценность креативного профессионала в сегодняшней деловой среде не похожа на разницу между цыпленком и цыпленком кордон блю. Разрыв, отделяющий обыденное от привлекательного контента, гораздо значительнее. Это больше похоже на разницу между белым тостом и шафрановым ризотто с лисичками. Какое блюдо больше растравляет аппетит?
Креативность в маркетинге улучшает цифровой опыт клиентов
Не забывайте — пользователи покидают сайт в течение первых 10-20 секунд, если сайт им кажется неинтересным и не подходящим для осуществления той цели, с которой они на него зашли. Листать блоки текста, скачивать и открывать PDF, рассматривать статичную графику — скучно!
Интерактивный контент — это именно то, что нужно, он заставляет человека взаимодействовать. Это увлекательно. Аудитория хочет быть частью опыта бренда, независимо от того, осознает она это или нет.
Великолепное визуальное повествование с помощью интерактивного контента отражает продуманный удобный и понятный дизайн. А дизайн привлекает нас и заставляет что-то чувствовать: наш опыт становится глубже, чем пассивное потребление.
«Существует великое множество эмоциональных и интеллектуальных реакций на дизайн, что их трудно определить«, — говорит графический дизайнер Шон Адамс в своей новой книге «Как дизайн заставляет нас думать».
Люди не перестают быть людьми, когда перед ними только монитор и клавиатура или экран смартфона. Опыт имеет значение. Мы принимаем решения, основанные на логике и чувствах, и то, как вы себя чувствуете, будет зависеть от того, что вы испытываете.
Именно поэтому роль креативности в маркетинге так важна.
Успешные креативщики требуют, чтобы их бизнес был смелым и раздвигал границы в эмпирическом содержании. Они объединяют взаимодействие, анимацию, встроенные средства массовой информации и сторителлинг (рассказывание историй), чтобы создать захватывающий контент. Успешные компании прислушиваются к этому призыву.
Пробуйте, ошибайтесь…и снова пробуйте
Да, для этого нужно пробовать что-то новое. Внедрять и иногда промахиваться. Но если вы сосредоточены исключительно на ROI, ваш цифровой опыт будет мертв.
Преимущества (многие) и издержки (не такие высокие, как вы думаете) креативности в маркетинге могут вас удивить.
Правильное программное обеспечение не препятствует творчеству в маркетинге — оно вдохновляет его.
Исследования показывают, что основными причинами отсутствия интерактивного контента являются нехватка бюджета, отсутствие внутренних навыков и отсутствие поддержки со стороны руководства компании.
Правильное ПО может преодолеть каждое из этих препятствий. Такие программные решения позволяют организациям разрабатывать и публиковать интерактивный контент в Интернете без бесконечных споров между разработчиками, инженерами-программистами и внешними агентствами, которые могут впустую тратить время и растоптать творческое видение.
Кроме того, информация, которую вы можете почерпнуть из того, как пользователи взаимодействуют с вашим ресурсом, намного превосходит все, что вы можете получить из других средств массовой информации. Знаете ли вы, как ваша аудитория взаимодействует с PDF-файлом или другой формой статического контента? Нет.
Не только деньги
В более широком смысле использование и поощрение креативности в рекламе и маркетинге может способствовать формированию культуры креативности на каждом рабочем месте, а креативность может способствовать достижению уже высоких бизнес-результатов.
Компании, которые поощряют творчество, достигают роста доходов выше своих коллег, пользуются большей долей рынка и получают признание как лучшее место для работы, говорится в исследовании Forrester Consulting, проведенном по заказу Adobe.
Творческий профессионал также добавляет практическую ценность в неопределенные времена. Бизнес никогда не сталкивался с такого рода бедствиями — глобальной пандемией, экономическими потрясениями, гражданскими беспорядками, политическим хаосом и ограничениями на рынке. Но компании, поддерживающие креативный маркетинг, легче адаптируются к таким ситуациям и находят способ с помощью новых идей, новых подходов и новых методов сэкономить деньги, сделать больше с меньшими затратами и при этом оставаться эффективными.
ROI от этого нововведения, возможно, не будет выше прямо здесь и сейчас, но вы заметите положительные изменения уже в ближайшие месяцы и годы.
Маркетологи, поддерживаемые нестандартные техники, не всегда ориентируются на экономическую ценность. Креативность в маркетинге заключается в том, чтобы приносить вещи в мир, потому что это делает мир более счастливым, интересным и разнообразным. Процесс творения — это невероятно мощная сила.
Если вы можете сделать себя и других людей счастливыми и зарабатывать деньги, будучи творческими, и вы используете эти деньги, чтобы подпитывать еще больше инноваций… что ж, это конечная цель.
Творческий профессиональный подход в маркетинге — это голос, который говорит вам, что нужно делать. Со временем этот выбор креативности создаст гораздо большую ценность, чем затраты на ее производство.